Ideas
Notas sobre procesos, operaciones, datos y tecnología, a partir de los problemas reales del trabajo diario.
Filtrar por tema
Operaciones · Construcción & Servicios Técnicos
Una obra rara vez carece de información. Tiene información de sobra, repartida en demasiados sitios — y eso obliga a alguien a preguntar antes de poder decidir.
Crecimiento · Fitness & Wellness
Más altas deberían significar más ingresos. Pero cuando el próximo contacto con cada cliente depende de que alguien se acuerde, crecer también aumenta el número de personas que se quedan por el camino.
Datos y Decisiones · Transversal / PYME
La mayoría de las empresas no carece de datos. Tiene datos de sobra, en demasiados sitios — y ninguno disponible en el momento exacto en que hay que tomar una decisión.
Procesos · PYME / Servicios / Formación
Cuando cada cliente, curso o proyecto nuevo trae consigo el mismo trabajo administrativo que repetir, la respuesta más habitual es contratar. Pero contratar reparte el peso — no lo reduce.
Crecimiento · E-commerce & Retail
Una plataforma elegida para resolver un problema pequeño puede, años después, ser la razón por la que una idea sencilla exige rodeos técnicos. Reconocer el momento en que eso ocurre es el primer paso.
IA y Automatización · Transversal
La pregunta más habitual es dónde aplicar IA. La que suele faltar es si el proceso, tal como existe hoy, merece ser más rápido — o si primero necesita corregirse.
IA y Automatización · Servicios Profesionales
La respuesta ya existe — en un documento antiguo, en una conversación pasada, en la experiencia de alguien. El trabajo no se detiene por falta de conocimiento. Se detiene porque ese conocimiento no está donde hace falta, cuando hace falta.
Experiencia Digital · E-commerce & Retail
Más catálogo debería significar más oportunidades de venta. A partir de cierto punto, cada opción nueva suma una decisión más al camino del cliente — y un motivo más para abandonar a mitad de camino.
